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确保每一个用户是你的核心用户

2007-08-14 出处: 网络营销手册www.tomx.com 编辑：罗倩

社区网站在美国风光一片，而国内却始终还不能如愿以偿，这里分享社区网站的经验。

1.单纯幻想靠蓝海大赚是不可能的

其实做所有事情道理都一样，融资过程也一样。并没有太多的技巧，技巧所能起的作用非常小，本质上还是你企业的本身，项目本身，团队本身，要值得投资。

其实大家在融资时有几个误区：

第一，认为创意胜过一切。因为创意的产品太容易抄袭了，你只要说明一个问题，同样项目有100个人以上公司来做，然而只有你能成功。你告诉他至少我们成功的概率大，别人成功的概率小，你向他说我们的产品要怎么做。

第二，先发优势不太明显，尤其是资源不很多时。好象企业竞争是在一条高速公路上面跑，你是一辆自行车，早70分钟又有什么用，人家是宝马一会追上来了。融资时首先自己想明白这个问题。

　　第三，《蓝海战略》这本书红极一时，但不能太过于看重蓝海，因为蓝海是暂时的。尤其互联网，如果你认为这个创意全世界被你一人发现了，是一片蓝海，实际上绝对不是被你一人发现。换个角度，很多模式都是靠复制的，等你开跑了，蓝海肯定马上变成红海。所以说每个成功的企业都是在红海中搏斗成功的，而幻想自己的天才创意发现了一个蓝海，靠蓝海赚一些东西是不可能的。

　　２.国内创业的两个市场：SP和B2B

所有网站都会变成社区的，这是毫无疑问的。百度会变成交友社区，为什么搜索会去做交友？因为哪个市场大，他就会去哪个。网络游戏一年50亿不能放过，网络广告一年40亿也不能放过，SP30亿市场不能放过，搜索引擎都多少亿也不能放过，交友市场也不能放过，全不能放过。你以后会发现百度的主营业务和腾讯没有区别了。

所有互联网公司经营链条都会变成一样的，所以要寻找新的增长点。如果在国内创业，我看好择两个市场，一个是SP，如做IM；第二块市场是B2B。

３.确保每一个用户是你的核心用户

我曾经在政府工作过多年，我知道社区文化非常重要，而一个社区他的文化是由最初一部分人奠定的。我们最初采用最严厉的惩罚措施，如果在论坛骂一句话，帐户就被直接筛掉，因为一个用户会害了很多用户。

这个我们很早就有切肤之痛。在2000年做一个证券网站，当时做了一个论坛，为论坛活起来，我对帖的尺度比较低，后来那个论坛就这样毁掉了。包括我后来03年做游戏论坛也碰到类似问题，一搜人气会非常旺，但这个人气没有用，不是你的核心用户，对一个想做大网站来说，绝对得不偿失。

我们的帖子通过率只有10%，也就是说我们强制性把90%的帖子筛掉，用这样极端措施来营造一个好的用户环境。发一个帖子很多人顶，与发半年帖子没人关注不同。这样导致出来都是发贴质量比较高的。

建议严格审核，确保每一个用户是你的核心用户。

４.60年代员工比80后可以少走弯路

钱花在三个方面。第一个硬件投入比较大，然后是带宽、增长很快，再就是人力资源投入。现在接近200人，但是还需要人，今年会招20到25个人左右，大半是工程师，我们需要非常优秀的工程师。因为我们面临着非常大的技术挑战，这块的开资非常大。我们的薪水在目前互联网是最高的20%。

这个没有办法，人力资源是成本，但也是资源。没有一个很好的回报吸引最优秀的人才，企业就没了。

如果要总结成功经验的话，我觉得是非常重要的一条，我们的团队非常努力，人员流失率非常低。从06年到现在主动离职不超过三个人。

我们做产品是80年代的，做运营的是60年代的。虽然现在流行80后，60年代的人比你80年代的人多工作20年，可以少走很多弯路。我们判断所有人的第一标准是正直。