2006艾瑞新搜索年会于2006年11月21日在北京艾维克酒店隆重召开。2006年是互联网搜索引擎大力发展的一年,技术的发展使搜索引擎不再仅仅局限于页面搜索,进一步细化,向专业方向发展,搜索引擎行业出现了更多新的热点。中国IT实验室作为此次会议的网络支持媒体,对会议全程进行了图文现场报道 侯涛:大家下午好,非常高兴今天能代表艾瑞跟大家分享搜索引擎市场的情况。我演讲的主题是按中国搜索市场发展及营销策略分析。
主持人:接下来我们有请我们的各位嘉宾到前台来,我们进行一些提问,这是问答的环节,我们有请百度首席运营官朱洪波先生,有请新浪的。NET服务的董菲菲女士,火速的刘小光总经理,搜狗的王总,杨炯纬,好耶广告网络联合首席运营官。

嘉宾讨论现场
刚才我这边收到问题,大家问的问题主要集中在这几个方面,首先问旁边的朱总,大家对您刚才讲的精准广告很感兴趣,请您讲一下这方面的问题。
朱洪波:精准广告,大家很关心采集网民信息的举措,是不是涉及到个人的隐私,我们是通过百度来采集的,我们采集的是虚拟人物,我们是无法知道直接的对应关系的。第二个对于一些敏感信息我们也会做一些处理。那是不是只针对百度的用户呢?因为精准广告是刚刚推出的,未来我们会不断的发展,未来很多网站都是我们的会员,我们会扩大我们的覆盖范围,仅仅百度用户范围,我们已经足够了,所以任何广告主的需求,都能满足,谢谢。
主持人:因为新浪大家都知道,是一个很有名的品牌,所以请董菲菲女士给我们讲一些有关爱问方面的问题。
董菲菲:我们爱问推出有一些时间了,目前爱问这个产品跟新浪有了一个有机的整合。我们推出来就比较抢眼了,包括本地,已经定义好了的网络产品,也是爱问品牌中的一部分。目前我们还是致力于打造这个产品的网络化,让网民在很短的时间内更加熟悉我们的产品,或者说能够把我们每一个有特点的产品,能够融入日常使用中去。我们着力在这方面操作。
关于市场营销,我们不可能两者兼顾,一方面兼顾网民的感受度,另一方面让(英文)的数字有大的增加。可能最短在今年年底,我们会对爱问整体市场营销,有一个决策的变革,那个时候我们会开一个比较正式的会议,向大家推出我们新的营销模式,我希望大家更加支持我们爱问这个产品。
同时目前我们这个产品的更新还是在一定的阶段,我也希望大家能通过我们网上的一些渠道,给我们提供一些比较好的意见和建议,这样也能够让我们在爱问上的排名有所提高。单就爱问的产品跟百度还是有一定差距的,所以我们还要继续向百度学习,然后同时我们也致力于把我们的产品做得很好,非常感谢大家,谢谢。
主持人:我下面有一个问题,也是用户的问题,是问好耶的,这个问题是好耶公司会继续自己的技术手段,大家知道在广告里面有一个恶性点击,好耶的(英文)能够从哪些方法更加有效为广告主节省费用,遏制恶性点击的行为?
杨炯纬:现在恶意点击是非常普遍的,这可能是你的竞争对手消耗你的广告。我们会监测你这个广告的来路,有很多网民点某个广告它的特性,从技术手段来说,可能是从IP来的,这个是一个硬的指标。从另外一个方面,我听说有一个故事,有一些也在告某些厂商说,有点击欺诈,实际上他还是在投诉这个广告,因为即使 存在某个10%的点击欺诈,但是对于搜索引擎来讲还是最(英文)的一个营销渠道。对广告主而言,而是看我的ROI是不是值得我投放。我们能不能有多少的百分比的点击欺诈,然后告诉大家,很高兴告诉大家,我们已经有了这样的工具,我们可以在一个小时里设一些值,比如一个小时来自同一个IP的点击,有一些异常,我们会调整我们的排位等等。
主持人:因为好耶也是广告代理商,所以很多用户问这个工具是不是好耶自己用,还是别人也可以用?
杨炯纬:如果我们想象一个饼图,我们是在作一个小小的三角,还是做一个环,好耶想做每个人的环,如果每个人把自己的环做的更厚,这个饼图就更大了,我们是想为行业提供自己的技术和服务,这个一定是给大家使用的。
主持人:有些问刘总的问题,你自己因为做搜索引擎这么多年了,你自己从哪些产品上赚过钱?
刘小光:这个问题问的比较敏感,从哪些产品上赚的钱,最基本上我们从3721上赚了第一桶金。以前我们由不到20个人的公司变到今天。但是能从一个产品上赚到钱支撑活下来是很难的,市场变化客户是需求找到一个很好的方案,我们自身的能力有没有整合的能力,现在产品很多,客户市场很大,如果你的整合能力大,你就能赚很多的钱。我们现在做的是给客户年度网络预算,现在投放网络营销市场是占客户广告的4、50%我觉得这个市场还是很大的。
主持人:因为地图搜索搜狗是做的很好的,所以有人问王总一个问题,你怎么看本地化搜索的问题,能不能赚钱?解释一下?
王总:实际上从去年的时候,围绕着是不是做本地搜索,有一些看法。包括这一年的分析,实际上最终解决的问题都是一样的,都是基于特定区域,特定的范围,或者特定的城市,范围之内的服务,包括他所产生的商业模式,这个是它的本质,是不会变的。当然只是在做的当中,有不同的表现形式,有的叫本地搜索,有的叫地图搜索,有的是用两个框去实现搜索,但是我们认为地图最终要解决的问题,就是在我们的图上找到你去的任何地方,然后要找到去的地方相关对我有用的信息,这是对网民最根本的需求。当然从商业模式上来讲,我们是刚刚开始商业运作,我们今年才开始探索,所以我们最核心的指导思想,应该说整个商业运作都是围绕着特定的区域,特定的城市去展开的。这个是一个跟原来被搜狐收购之前有很大的差别,以前都是自己在做都是在北方的区域,在南方做的不是很好。现在我们是围绕大的区域,整合当地的信息。我们除了本地化还要利用一些工具,比如说刚才的(英文),这两者结合了,商业模式自然会成立。用户的需求根本意义上讲特定的客户群,这个客户群定范围是密切相关的,大概是这么一个看法。
主持人:我们刚才因为张勤张总上前台来,有一些问题也要问您。
刚才有一个问题,有人问,大家看百度的搜索越来越多,专业的垂直搜索还有戏吗?怎么看待这个问题?
朱洪波:我们市场上也有很多人做垂直搜索,我们看搜索引擎是在大一统的平台上,所有不同信息的种类通过一个平台就可以满足。百度除了能提供现在存在的这些信息,包括网页信息,音乐、电影,图片,新闻,以后还有视频等等很多,还有通过我们社区的频道,提供大家头脑中的知识和经验。在我看来,趋势应该是走向专业的统一的搜索引擎解决网民所有的需求,这个主流趋势我们是这么看的。
主持人:确实影音搜索,大家还是希望统一的平台解决问题,所以面对垂直搜索行业的趋势,Google和百度光环的照射下,做垂直搜索还是有一定的难度,希望大家正视这个问题。
问张总一些问题,因为雅虎也刚换了新老板,雅虎对中国搜索引擎有什么想法?
张勤:刚才我跟其他的媒体朋友也解释过了,因为我们雅虎发生了一些变化,所以有些信息不方便透露。
主持人:页面搜索是雅虎搜索收入一个主要来源,主要是来自竞价排名的,但是未来也有其他的付费方式,外国有(英文),还有好耶的(英文),好耶搜索引擎未来也是这样做吗?
张勤:我们未来会做各种方式的创新,所以请大家耐心的等待。
杨炯纬:我们觉得搜索引擎营销可能包括(英文),包括(英文),还包含很重要的一点,就是你的整个网站不是面向搜索引擎,而是面向用户,为什么我们能做(英文),因为我们在做除了点击的优化,怎么样提高它的转化率,通过转化率的提高,某种意义上来说,我们从搜索引擎购买还是按照(英文)的购买,但是我们可以尝试用(英文)来结算。这个并不适合所有的行业,但是我们觉得搜索引擎营销公司来说,是把更多的关注度,关注点击以后行为的优化,从而使 (英文)的成本的控制能够变得可行。
主持人:有人问刘小光一个问题,ICM是花钱的,ICU是不花钱的,你给大家讲一下ICU的方法吧?
刘小光:我说一个案例。我去河南的时候,和一个中药公司的总监吃饭时候,他说我们还不需要做搜索营销,你只要搜索中药创新就可以了。我说那你做中药,输入其他中药相关的关键词,比如说输入中药的名字能找你吗?讲清楚了,他很快就明白了。
主持人:大家可以现场提问。
提问:我想问一下刘总,如果一个企业做高达几万的关键词的搜索,或者购买也好,我觉得是非常可怕的事情,但是作为企业来讲是非常好的事情,一个企业要购买这么多的关键词,会不堪重负。
刘小光:非常感谢这个问题,客户关注最高的是投资回报率,你做其他的营销方式,你的投资回报率怎么样,通过网络营销你的投资回报率怎么样,然后根据你的财力,积极性的相应特点,你肯定要专业的公司,向火速这样的公司给你做方案,因为我们有庞大的数据库,我们知道哪些词有效,而且便宜,使你有更高的投资回报率。
朱洪波:事实上我觉得这是一个误区,当然几万个关键词这样的企业还是很少,关键词是区别于传统的营销,关键词越多意味着给企业带来的通路越来越宽广,你要想囊括网民所有的注意力,其实你应该注册更多的关键词,只不过这些关键词注册不花钱,只是有效访问才收钱,就是(英文)的方式。
主持人:王总,我简单介绍一下,中网传媒的王总,在中国做网络营销的广告投放。
中网传媒:Google这张照片上我比较有感触,像这种非城市地方做一种培训业务,我想百度这样的公司,是否有这方面的作为,你们在推动搜索引擎有什么作为?我想问朱总,你们怎么看待百度、雅虎、Google几个搜索引擎的地位?
朱洪波:我想这方面我们做了很多事情,因为百度是一个全国性的品牌,我们受众来自于各行各业,各个年龄层,在这方面我们其实做了很多事情,简单列举一下,我们做用户市场教育方面的举措,其实我们通过一些初级教育媒体,做了很多技巧方面的教育,比如说电脑教育报,长年累月都有我们技巧介绍,还有我们出了一本书,这本书里面介绍在百度中怎么样找到更多的知识。我们还做了大量的宣传,我们也有一些公益的举措,在河北地区,跟相关的部门有联合的行动,好象是扶贫的活动,在一个偏远的山区,我们帮助他们去认知我们的搜索引擎,这方面的活动我们很多。因为我们的(英文),就是有问题(英文),我希望大家有问题的时候,我们百度能够给他们帮助。
另外关于品牌的对比,其实很多人感兴趣问,以及媒体采访的时候都说你怎么看待竞争,我想中国的搜索引擎产业是一个非常初级的阶段,是冰山一角,无论从网民的渗透率还是搜索的频次,还有对搜索引擎的认知,都是非常小的一部分,这个行业有非常大的空间。现在最大的问题,行业规模现在还太小,我们面临的最大的问题,让这个市场更快的成熟起来,给企业带来最大的回报价值。第二个问题,品牌的差异化,很多第三方的调查机构,陆续也发布了他们对搜索引擎市场的判断,希望大家看这些报告来判断市场,从第三方的报告来看我们一直在稳健的往上走。
谢谢。
主持人:我们还有最后一个问题。
提问:我有个问题想问一下好耶的杨总。刚才我听到介绍说好耶除了在做(英文)的搜索引擎营销之外,现在也在做(英文)相关的测试服务,作为中国互联网的用户,对(英文)接受程度怎么样?
杨炯纬:其实我想(英文)只是其中的一种方式,我们还在尝试非常多的方式,比如说我们广告主怎么样看到用户真正能够去获得例子,我们推进下一步的销售。这种方式可能包括用户主动打电话,包括我们在页面上有一个在线的QQ,或者其他的聊天工具能够马上进行沟通,进行互动。尝试这样一种方式的目的,我想刚才我们看到这个 数字,中国有2500的企业,其中只有10万的企业在做网络营销,其实有很多企业连自己的网站都没有,这些企业还是需要网络营销的,怎么吸引他们做网络营销呢,(英文)是其中一种方式,我想企业是有这个需求的,只不过我们怎么样去把这个需求挖掘出来,使得(英文)也好,(英文)其他什么例子也好,形成一个可操作的方案。好耶也在不断的摸索之中。
主持人:最后一个块,是请每个嘉宾讲一个核心观点。
朱洪波:其实因为我今天演讲内容就是搜索引擎确实能够给大家生活带来改变,也能够给产业带来革命。
黄蕙雯:我这边讲明的一点,新浪一直致力于把产品做好以后,再和大家一起分享。我们今年的重点,就是把一些比较好的网络化的产品逐渐引入到爱问品牌中去。刚才杨总(英文),这块我们也是跟运营商主要合作的一点,(英文)是其中一方面,还有(英文)的产品,它是把互联网当做一个媒介平台,然后引起网民和广告主之间的同化的连接,这种产品,我想从某种角度来讲,会减低大家对于传统的计价广告中的恶意点击的排斥心理,我们明年会有一些先进的产品逐一推荐大家,我希望大家更加关注我们的新的产品,我希望我们在不断学习中有更好的进步。
谢谢。
刘小光:一句话,我希望我们多一些协同和创新,重新构建一个互信互利的产业链环境。
王总:希望地图成为大家每天上网都要使用的必备工具之一,这是我的梦想。
主持人:我顺便问一个问题,中国为什么没有(英文)的问题。
王总:目前我们关键一点,就是技术上自己没有并大的产品,但是中国对整个测绘数据上的监管上,有非常严格的要求,所以目前在中国互联网,国家是不允许这种高精度的基于测绘图的互联网的服务。当然我们也在努力跟国家测绘,相关部门一起商讨这个问题,包括我们08年奥运上要推出的服务,我们在探讨通过奥运地图服务,国家针对网民的服务是不是可以放开,这并不是技术上的问题。
主持人:杨炯纬。
杨炯纬:我借用Google的创始人的一句话表达我的观点,跟他不太一样,就是关注我们的广告主的终极需求,其他的一切纷至沓来。
张勤:因为我在雅虎主要负责搜索引擎,我们觉得搜索引擎跟社区的融合是一个超过,我希望搜索引擎在未来和大家共享所有的信息和知识。
主持人:我们谢谢各位嘉宾,感谢各位嘉宾精彩的演讲和参与问答的环节。 |