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艾瑞研究副总监侯涛:搜索市场发展及营销策略分析
2008-03-12    出处: 网络   编辑:罗倩
 

  2006艾瑞新搜索年会于2006年11月21日在北京艾维克酒店隆重召开。2006年是互联网搜索引擎大力发展的一年,技术的发展使搜索引擎不再仅仅局限于页面搜索,进一步细化,向专业方向发展,搜索引擎行业出现了更多新的热点。中国IT实验室作为此次会议的网络支持媒体,对会议全程进行了图文现场报道。

  主持人:谢谢刘总,下面一位我们艾瑞市场咨询研究副总监侯涛先生,给我们演讲一下中国搜索市场发展及营销策略分析。

  侯涛:大家下午好,非常高兴今天能代表艾瑞跟大家分享搜索引擎市场的情况。我演讲的主题是按中国搜索市场发展及营销策略分析。

艾瑞市场咨询研究副总监 侯涛

  我们来看第一个部分,我们重点说一下整个市场相关的宏观性的数据,在开始这个数据之前,简单回顾一下市场的大事件。2006年,无论是企业,产品和服务,针对我们的网民,也包括针对我们的中小企业客户来说,我们营销平台,产品服务都非常丰富。这样我们也希望看到我们搜索引擎市场能够快速增长,达到我们电视广告市场的规模。

  下面看运营商的数据,这个数据应该是说没有包括渠道代理商,06年是19亿的规模,这个是艾瑞保守估测值,下一个就是搜索引擎用户,06年达到1.19亿的市场规模,占网民的比重是88.1%,从这个数字我们也看到,我们整个市场来说,产品的服务同时真正的吸引我们用户在使用这样的服务产品。

  市场规模增长的原因是什么呢?下面我们就简单的分析一下,包括有客户的,我们所服务的中小企业的,他们在这样一些网络现在营销投入会增加,无论企业的数量,还是企业投入的费用。第二方面就是用户,用户使用率在增加,用户的规模也同时在增长。还有一个方面,就是来源于我们企业自身的,就是对服务领域的拓展,包括运营模式的创新。这方面引导了我们市场健康向上的发展。这方面我们有数字,一个是中小企业的数量,这应该是不完全统计值,应该有10万,我们从国家统计局的数字中国中小企业住是250万,两个数字向比是10倍的差距,所以我们增长的空间还非常大。第二个就是我们企业每个季度使用搜索引擎产品的费用,有一个中国和美国的对比值,这个结果也是差距非常大的。

  下一个就是关于我们的用户,这个一方面  基于我们网民数量在增长,还有我们手机搜索加入进来以后,用户群在扩大,用户使用次数也在快速增长。还有我们把产品细分为三个部分,从2002年来看,占整个收入排名是56.8%,地理搜索是14.5%,竞价排名的比重还是上升的,但是增长速度还是缓慢的。

  下一个就是我们艾瑞创造这样的产品,在回顾我们市场的宏观数据,在座的朋友可能更加关心,我们的网民使用我们的产品有什么样的特征,我简单介绍一下,首先来看一下我们艾瑞的产品,这个产品是内容比较复杂,我这里简单介绍一下,就是我们产品的目标,和所定义的样本是什么类型的。第一个就是产品的目标,还原最真实的网民使用互联网的应用,就是了解用户在使用不同服务的差异性,包括和用户的属性进行交叉,找到我们企业所最关注的,最关心的用户在什么地方,对他们进行有效的营销。第二个方面就是我们的样本,我们这样的产品覆盖样本是什么样的,我们覆盖的是中国家庭,及工作单位这样一些上网样本。我们和每个用户上网行为密切结合在一起,我们排除了网吧,学校这样的用户群,因为它们不具有规律性。这样我们为企业了解我们的服务,可以提供的帮助。刚才有人问我这个产品是不是会涉及到一些个人隐私的问题,我们产品关注的是群体的特征,而不是了解每个用户使用这个产品的特性。

  下面我们看一下(英文)的使用特性,其实用户属性之外,他拥有和使用一些产品,包括数码产品的特性,包括他的消费观,生活观,他的价值,包括对网络产品广告的介入程度。还有这个产品的评价指标,有几个部分,第一个就是搜索引擎的覆盖率,也包括搜索请求量,还有访问的次数,也包括了用户浏览的时间,在不同页面停留多久,还有一个部分就是类别的评价指标,我们在给出了整体目标之后,用户群之间有很大差异,这些用户使用这些垂直搜索引擎的差异性,包括使用量,使用关键词的数量是什么的。

  再一个就是分享一些具体的数据,第一个看一下搜索引擎类型的月度的覆盖数,主要有11类,从这里面,我们网页搜索月度覆盖数,这是2006年覆盖数是96.8%,其次是知识搜索和音乐搜索。月度访问的次数,这个指标和刚才那个指标不太一样了,它是一个单纯的,右侧有一个图会有一个百分比的比重,这个和刚才那个图会有一些差异。我们这种网页包括音乐,包括知识搜索,这些可以看到网页和音乐的比重是7:1,这个比例在前面那个图是显示不出来。下面一个就是就是主要类型月度请求量,从2006年10月份的情况看,是接近40亿次,而所占份额是74.3%,音乐和知识占了15.4%.

  下面我们看月度关键词请求量数量和内容分析,用户使用一个关键词是82.7%,两个或两个以上不到20%,右侧这个图是用户月度使用关键词的中文,中文是占83.1%.刚才我们看到用户使用搜索引擎基本数据特征,下面我们看一下,我们现在提出了很多样的产品,这些产品的用户差异性是什么怎样的,25到30岁的用户更倾向使用地图搜索服务,29到24岁的用户对使用音乐搜索的服务更有兴趣,倾向使用页面搜索和新闻搜索的用户群较未成熟,而使用图片搜索的用户群相对低龄一些。

  刚才我跟各位分享的是(英文)的产品基本的数据。下面我们分析一下未来一年会有什么样的热点,在市场上出现。首先搜索这块,刚才各位专家已经谈到比较多了,我这里就补充一点,我们的产品优势,用户群比较庞大,与网民是4:1的比重,第二个就是使用非常方便,用户使用黏度非常高,因为它可以解决我们互联网支付的难题,但是要和运营商比较密切的合作,包括终端厂商。

  下面我简单分析一些搜索引擎产品和服务产业,包括所涵盖质量的内容。我们搜索引擎服务无所不在,包括互联网,包括手机,包括电脑,包括数码产品,数字化产品,都会融入到我们搜索之中去,另外它的搜索内容会逐渐的丰富起来。再一个泛搜索服务是一个发展的方向,第一个就是产品是核心的搜索产品,包括网页搜索,MP3,新闻图片,这些我们定义为社区化的,就包括百度社区化产品。还有一个延伸的搜索产品,包括电子邮箱,包括IM,包括在线一些啊在线购物,这些都是跟网民日常生活相关的这样的产品形式。

  在搜索服务逐步增多的同时,会有两个方面的影响,一个方面为个人,为我们的服务付费提供一种可能,让什么样的用户付费,什么对我们火速这样的企业有价值,因为它也是随着服务流量快速的增长。这样未来的话,我们搜索的门户和网站可能会谈到一点,就是门户中的门户的概念,它可能会成为互联网的入口,提供给我们的用户,无论是我们新网民,还是网络用户,都会使用这样的产品。

  第三个,谈一些关于我们的草根,针对这个我强调两点,我们现在比较主动,或者提倡我们的用户,帮助我们的用户解决用户难题,这样方面来说,可以解决的一部分问题,而且可以调动用户使用我们服务的积极性,包括之前谈到的一些相关社区性的产品都是同类型的产品。还有一个方面,就是针对我们企业用户,我们新的,除了小部分问题,大部分问题怎么解决,可能是企业主导解决,我认为两个方面相互互补,在用户自己解决问题之前,可能也需要企业的引导和服务。

  最后一个就是搜索引擎可能会处理相关的一些关系,各位朋友可能会关心一些问题,包括我们搜索产品和广告之间如何去界定,保证我用户的合法权益。还有点击的付费问题欺诈怎么解决,还有搜索入口,我用户应该保护搜索内容的版权,这样也需要解决。还有大量的问题,就是我们现在所推崇的用户使用我们的搜索引擎产品,用户端可能会留给我们企业,你使用什么样的产品,做过什么样的产品,这样隐私的问题,也需要企业去考虑。最后一个方面就是整个市场竞争的环境,这样一些内容。

  最后我们关注一点,就是关于2007年市场上的争夺的两个标准,第一个是用户层面,分两部分,一个是用户对于搜索简单服务的需求,可能包括了数据库的数量,搜索的入口,也包括结果一些辅助功能的完善,第二个方面,我觉得可能用户有一个自我实现的功能,现在我们网络营销的产品,包括互联网产品,是用户展示自我的一个窗口和平台,这些服务可能需要我们企业引导和规范,这样更有价值。第二个部分就是关于我们的客户,包括两部分,第一个是广告投入的实现,第二个就是客户群的扩展,第一个方面营销效果怎么提高,这个包括代理商服务的管理和规范,还有代理商的转型,还有拓展群当中,我们企业客户,包括我们中西部,网络应用服务水平并不是很高的用户,他们这样一些服务水平的提升,对他们应该是非常有价值和帮助的,还有针对个人的收费产品的推出,也是非常好的方式。

  最后还有一句话送给嘉宾,艾瑞与中国搜索引擎服务市场共成长。

  谢谢各位。

 
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